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POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

A Elétrica Zan garante produtos de qualidade e um trabalho pautado na ética e no respeito aos clientes. Asseguramos a confiabilidade das informações e a total segurança para realizar suas compras com comodidade, rapidez e facilidade.

Política de Privacidade
Para você comprar de forma segura e com total tranquilidade, adotamos o certificado de segurança "Site Blindado". Esse certificado digital SSL age da seguinte forma: assim que o cliente aperta o botão comprar no carrinho de compras do e-commerce, ele criptografa esses dados, que só poderão ser interpretados pelo servidor da loja virtual. Com isso, caso alguma pessoa mal-intencionada tente interceptar esses dados, ela não conseguirá interpretá-los e ter acesso às informações dos clientes.
Você pode identificar a presença de nosso certificado digital através do navegador de endereços, naquele cadeado que fica ao lado do nome do endereço eletrônico e onde consta a razão social de nossa empresa.

E-mails Duvidosos
A Elétrica Zan envia apenas e-mails de confirmação após a finalização da sua compra, com o número do seu pedido e sem download de arquivos. Caso você tenha recebido um e-mail questionável, NÃO ABRA, não clique em links e também não autorize downloads.
Caso tenha feito um pedido conosco, enviamos e-mails em todos os status do seu pedido, assim, você pode acompanhar quando será sua entrega. Se preferir, verifique pelo nosso site, por meio do botão "Minha Conta" e "Meus pedidos". Para não correr riscos, deixe sempre seu antivírus atualizado e ativado. 
Ressaltamos também que a Elétrica Zan não solicita confirmação de dados através de e-mail, com a exceção do destacado na Política de Trocas e Devoluções. Portanto caso não tenha solicitado a troca ou a devolução de algum produto NÃO responda a este tipo de mensagem. O banco de dados é protegido contra qualquer tipo de ação criminosa, com 100% de segurança. 

Uso das Informações
Não divulgamos ou comercializamos os dados pessoais de nossos clientes. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e cabe a nós devolver a você o mesmo respeito. Suas informações serão utilizadas somente pela nossa empresa, para conferir e facilitar o preenchimento do pedido, fazer análises de perfis e estatísticas visando à melhoria das operações do nosso E Commerce. 

Cadastro e Material Promocional
O cadastro de e-mail dos clientes será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado pelo cliente. A qualquer momento, o mesmo poderá optar por não receber mais as informações da Loja.